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书中还描述了两种不同的心态评判者心态和学习者心态。她重点关注我们提出的问题如何塑造我们的思维。当我们以判断者心态运作时我们可能会问这样的问题我怎么了这是谁的错何必呢我们可以通过转变为学习者心态来改变任何情况提出以下问题我在这里能学到什么我能做什么呢有什么可能亚当斯的选择图很好地直观地提醒了人们两种心态之间的差异以及导致截然不同结果的问题。线上线下思维在罗杰康纳斯蒂姆史密斯和克雷格希克曼的奥兹原则通过个人和组织责任取得结果一书中讨论了两种思维类型线下思维。

和线上思维。底线思维寻找借口和责备对象其想法如下这不是我的工作。没有人告诉我。反正没人会听。线上思维侧重于个人责任其想法如下我能做些什么我该如何与其他人合作来解决这个问题我有责任。康纳斯史密斯 电话号码数据 和希克曼提出了一个步流程将他人或我们自己的线下思维转变为线外思维看到它承认现实并看到事物的本来面目尤其是任何令人不舒服的事实拥有它确定你自己对这种情况的贡献以及如何超越它解决它持续致力于寻找解决方案克服困难坚持不懈以不同的方式思考引入新想法建立新的关系和联系主动并。





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